这是一个不平凡的春节，疫情牵动着每个人的神经。

　　居家，成了大多数人的常态，但是生活仍在继续，进步不止。

　　为了能在保障孩子、家长和老师们的健康基础之上，不中断孩子们的学习进度，新东方将课程由线下转为线上。

　　对于新东方来说，这是一个不小的挑战：

　　孩子和家长们需要的是什么样的课程？

　　我们的老师要做哪些准备？

　　我们的平台要如何来保障顺利开课？

　　我们的支持组员工们能快速反馈吗？

　　留给我们慢慢思考的时间也并不多，发挥自身经验与优势，在行动中不断优化方案，才是在当前情况下，解决孩子们学习问题的关键。

　　师训、运营、教务、技术、市场、客服和一线的老师们，都快速加入进来，成为新东方这支“能打”的队伍的一员。

　　孩子和家长们

　　需要的是什么样的课程？

　　无论什么时候，学生和家长的需求，永远是新东方第一位考虑的内容。

　　当前是抗击疫情的关键阶段，这个时期，孩子们的健康，肯定是家长们首要关注的问题。

　　而面临线下学习资源暂时“匮乏”的情况，家长们也在担心孩子的学习岂不是要停止了？疫情过去，孩子们的后续学习该如何衔接呢？

　　在这样的背景下， 我们做出了“由线下到线上”转变的决定，这是我们基于对学员负责、对孩子学习负责的出发点，势在必行的一步。

　　老师不变！

　　时间不变！

　　课程内容不变！

　　班级人数不变！

　　把线下课程完整的搬到线上，最大程度上减少孩子们需要重新适应的范围。

　　面对熟悉的老师、连贯的课程进度和相对固定的时间、同学，相信孩子们在线上，也能很快投入到学习中来，在特殊时期，不断进步。

　　▲新东方云教室小班场景展示

　　除此之外，新东方小学还特别推出“紧贴公立校教材，小学英语、语文、数学同步学习线上课”即将上线，周一到周五，免费赠送给我们的学员学习。让孩子们在家实现“停课不停学”。

　　听学练测形成线上闭环，趣味中习得知识，让每一个知识点都印在脑子里。有新东方老师在课前、课中、课后全程陪伴，特殊时期，为孩子的学习“保驾护航”。

　　连夜备课、磨课

　　只为给孩子们最好的线上课堂

　　作为一线老师，对于知识的讲解、传授，新东方人都有自己的一套本事。但是在短时间内，全面转变为线上课，老师们需要快速适应线上教学方式、改变课堂互动的形式，因此需要重新备课、磨课。

　　为了帮助一线老师快速熟悉线上授课的操作和教学设计，集团师训团队快速反应，录制操作示范课程，从系统操作演示、线上注意事项，到语数英不同的学科教学角度，给予了规范和指引。

　　帮助一线教师，快速提升系统操作的熟练度、尽快掌握线上课的授课方式，将线下授课优势内化、升华，迅速成为线上教学的“小能手”。

　　▲为磨课全员投入

　　而这些遍布全国的老师们，在接到“转线上”的任务后，一个个摩拳擦掌、马不停歇的开启了大花袄、棉睡衣的备课模式。

　　他们为了备课、磨课，或者没有时间洗漱，睡衣、棉袄上线；或者为了更好的网络，抱着电脑跑遍了村口的一方方田地；或是带娃齐上阵，备课、看娃两不误…

　　更多的老师们开启了“自我隔离”的状态，关在屋子里安心备课、磨课，因为关系着更多孩子们的求知之路，他们的家人不但毫无怨言，更是把仅有的空调房让出来、让出自己的网络“使用权”，给这些新东方人最大的支持。

　　▲正在磨课的新东方人

　　夜以继日的工作

　　惟愿给孩子们最优的线上体验

　　“几万老师在除夕晚上就开始在线的训练和备课，新东方所有技术人员和研发人员夜以继日工作，终于为寒假班学生在线学习做好了准备。”

　　——摘自《老俞闲话》

　　有着新东方在线的技术积累，经过反复测试和争分夺秒的教学准备，终于实现了线下课堂向线上转变的技术准备，寒假班的学员们纷纷进入线上课堂，在家上课，安心学习。

　　新东方“云教室”直播平台

　　“新东方云教室”是新东方最新开发的线上直播课程平台，能够实现面对面实景上课，各种互动功能增加学生学习兴趣。操作方法便捷，全平台皆可使用。

　　丰富功能，颠覆学习体验

　　✔讲台互动  ✔答题互动

　　✔画笔授权  ✔举手提问

　　✔图文聊天  ✔及时激励

　　新东方开发新的“云教室”平台，实现各种互动功能，增加学生学习兴趣，学习更高效。

　　02

　　老师学生同框，像面对面上课一样

　　新东方开发新的“云教室”平台，给你全新的线上课程体验。老师和学生画面可以同框出现，面对面上课，距离不再受限。 

　　03

　　无限次回放，知识点不再错过

　　新东方开发新的“云教室”平台，给你全新的线上课程体验。课程直播看完后，可以无限次回放上课内容，再也不怕错过老师讲的知识点了。 

　　04

　　眼保健操，让知识更清晰

　　为了保障孩子的视力健康，新东方老师们会在课间带着孩子们一起做眼保健操。同时精心设计听说读写环节，不让孩子用眼过度，合理分配学习时间。

　　“拧成一股绳”的新东方人

　　只想看到孩子们最真心的喜爱

　　电话、短信、私信、微信群、朋友圈，新东方人的通讯录被“征用”了。

　　短短几天，老师们把线上课堂的操作方法及学习事项与学员、家长们进行深入沟通，实时答疑解惑，收获家长们的信任，并能顺利开课。

　　▲与学员、家长沟通“实录”

　　需要纸质教材的课程，为免去家长聚集领取的风险和烦扰，又能确保及时送达，特选用顺丰，第一时间把教材寄到学员们家中。

　　▲正在为学员打包教材的新东方人

　　开课后，课堂上的互动和在线的作业批改，一个也不能少，甚至家长也能第一时间掌握孩子的学习状态和学习效果了。

　　对于教育来说，家庭的参与是非常重要的。为了更好的实现家校合作，新东方也有在安排开展线上家长会，为新东方学员家长答疑解惑，帮助家长实时了解孩子们的状态，与新东方一起，为孩子们提供更好的学习服务。

　　▲家长们的反馈

　　做了这么多，我们只希望能够听到家长说一句“放心”，孩子们说一句“喜欢”，就足够了。

　　教育是一个长久的、循序渐进的过程，新东方作为深耕教育行业26年之久的企业，以专业和坚守，守护着一代又一代的中华学子。无论环境如何，我们都希望能够发挥自己的经验及优势，为每个孩子提供最实用、最有效的学习帮助。

　　操作提示

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